售后服務(wù)
佛山市順德區(qū)德利優(yōu)機電設(shè)備有限公司立足本地市場,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)和最具性價比的產(chǎn)品,努力為客戶降低物流成本和后期維護(hù)費用。 目前公司代理合力叉車、中力叉車,搬易通電動叉車。
在環(huán)保要求日益嚴(yán)格的情況下,我們專注于佛山電動叉車和順德電動叉車市場,提供電動叉車租賃,電動叉車銷售及電動叉車的售后服務(wù)。
我們還提供林德及其它歐美叉車品牌的原廠配件,隨時準(zhǔn)備為尊貴的客戶提供快速的技術(shù)支持和滿意的售后服務(wù)。在我公司擁有直接從事銷售及服務(wù)的員工10名。其中2名工程師在林德叉車服務(wù)過7年以上,其它人員以優(yōu)秀的專業(yè)工程師和訓(xùn)練有素的設(shè)備維修技術(shù)員為主,并配備有4輛汽車組成的服務(wù)車隊。我們實行的是以對用戶的操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、對用戶設(shè)備實行定期的巡檢和24小時全天應(yīng)急搶修服務(wù)相結(jié)合的完善服務(wù)保證體系。
德利優(yōu)服務(wù)承諾:
1、主要部件的質(zhì)保期為1年或工作2000小時。
2、用戶反饋的產(chǎn)品故障信息,從接到信息開始:
(1)服務(wù)網(wǎng)點100公里范圍以內(nèi)的,24小時內(nèi)服務(wù)人員到位。
(2)服務(wù)網(wǎng)點100-200公里范圍內(nèi)的,48內(nèi)小時服務(wù)人員到位。
(3)服務(wù)網(wǎng)點200公里以外的,72內(nèi)小時服務(wù)人